Tietosuojaseloste
Päivitetty:
Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten käsittelemme henkilötietojasi GDPR-asetuksen (EU 2016/679) mukaisesti.
Tietojen käsittelijä
Tietojen käsittelijä: Exceptionalthsup
Osoite: Porrassalmenkatu 11a, 50100 Mikkeli, Suomi
Puhelin: +358 44 9745538
Sähköposti: feedback@exceptionalthsup.world
Olemme vastuussa henkilötietojesi käsittelystä tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
Keräämämme henkilötiedot
Keräämme seuraavia henkilötietoja:
- Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero (kun rekisteröidyt kurssille tai lähetät yhteydenottolomakkeen)
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, laitteen tiedot (automaattisesti kerättyjä teknisiä tietoja)
- Käyttötiedot: Sivuston käyttöhistoria, vierailutut sivut, vierailun kesto, klikkaukset (vain suostumuksella)
- Maksutiedot: Maksutapahtumien tiedot (käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajan kautta)
Emme kerää erityisiä henkilötietoja (kuten terveystietoja) ilman erillistä suostumustasi.
Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelujen tarjoaminen: Kurssien tarjoamiseen, hallintaan ja toteuttamiseen
- Asiakaspalvelu: Kysymyksiin vastaamiseen ja tuen tarjoamiseen
- Viestintä: Kurssi-ilmoitusten, päivitysten ja tärkeiden tietojen lähettämiseen
- Sivuston parantaminen: Käyttökokemuksen parantamiseen ja teknisten ongelmien ratkaisemiseen
- Lakien noudattaminen: Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen (esim. laskutus, verotiedot)
- Turvallisuus: Petosten estämiseen ja tietoturvan varmistamiseen
Emme käytä henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin ilman erillistä suostumustasi.
Oikeusperusteet tietojen käsittelylle (GDPR)
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla GDPR-asetuksen 6 artiklan mukaisesti:
- Suostumus (artikla 6.1.a): Kun olet antanut selkeän suostumuksesi tietojen käsittelyyn (esim. markkinointiviestit, analytiikka)
- Sopimus (artikla 6.1.b): Kun tietojen käsittely on välttämätöntä palvelusopimuksen täyttämiseksi (esim. kurssin tarjoaminen)
- Laillinen velvoite (artikla 6.1.c): Kun tietojen käsittely on lakisääteinen velvoite (esim. laskutustiedot, verotiedot)
- Oikeutettu etu (artikla 6.1.f): Kun tietojen käsittely on oikeutettua liiketoiminnan kannalta (esim. tietoturva, petosten esto)
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla yhteyttä yllä oleviin yhteystietoihin.
Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Emme myy, vuokraa tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Voimme luovuttaa tietoja vain seuraavissa tilanteissa:
- Palveluntarjoajat: Luotettaville palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä palvelujemme tarjoamisessa (esim. hosting, maksupalvelut). Nämä palveluntarjoajat ovat velvollisia suojaamaan tietojasi.
- Lakien noudattaminen: Kun se on lakisääteinen velvoite (esim. viranomaisille)
- Suostumus: Kun olet antanut selkeän suostumuksesi tietojen jakamiseen
- Oikeutettu etu: Kun se on välttämätöntä oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi (esim. petosten esto)
Kaikki kolmannet osapuolet, joille luovutamme tietoja, ovat velvollisia noudattamaan GDPR-asetusta ja suojaamaan henkilötietojasi.
Data Protection
Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojellaksemme henkilötietojasi:
- Salattu tiedonsiirto (HTTPS)
- Turvalliset palvelimet
- Rajoitettu pääsy henkilötietoihin
- Säännölliset tietoturva-arvioinnit
Sinun oikeutesi (GDPR)
GDPR-asetuksen mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:
- Oikeus tarkastaa (artikla 15): Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi
- Oikeus oikaista (artikla 16): Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus poistaa (artikla 17): Voit pyytää henkilötietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
- Oikeus rajoittaa (artikla 18): Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista
- Oikeus tietojen siirtoon (artikla 20): Voit pyytää henkilötietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle (strukturoitu, yleisesti käytetty formaatti)
- Oikeus vastustaa (artikla 21): Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutettujen etujemme perusteella
- Oikeus peruuttaa suostumus (artikla 7.3): Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa
- Oikeus tehdä valitus (artikla 77): Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle, jos katsot oikeuksiesi rikkomisen
Voit käyttää näitä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä yllä oleviin yhteystietoihin. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa.
International Data Transfers
Henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä EU:n ulkopuolella. Tällöin varmistamme, että tietojen käsittely noudattaa GDPR-asetuksen vaatimuksia ja käytämme sopivia suojamekanismeja.
Data Retention Periods
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tarkoituksiin, joihin tiedot on kerätty, tai niin kauan kuin laki vaatii. Yleensä säilytämme tietoja:
- Aktiivisten opiskelijoiden tietoja niin kauan kuin he ovat kurssilla
- Yhteydenottolomakkeiden tietoja 2 vuotta
- Laskutustietoja lakisääteisen säilytysajan mukaisesti
Children's Privacy
Palvelumme ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta ilman vanhempien suostumusta.
Kolmannen osapuolen palvelut
Käytämme seuraavia kolmannen osapuolen palveluja, jotka voivat kerätä tietoja. Nämä palvelut ladataan vain suostumuksellasi:
- Google Analytics: Kerää anonyymiä käyttötietoa sivustomme käytöstä. Tiedot anonymisoidaan automaattisesti. Voit estää Google Analyticsin käytön evästeasetuksissasi.
- Google Ads: Käyttää evästeitä mainonnan kohdentamiseen ja konversioiden seurantaan. Voit hallita Google Adsin evästeitä Google Ad Settings -sivulla.
Nämä palvelut noudattavat omia tietosuojakäytäntöjään. Suosittelemme tutustumaan niiden tietosuojakäytäntöihin:
Emme käytä Google Maps API -palvelua tällä hetkellä.
Use of Cookies
Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi. Voit lukea lisää evästekäytännöstämme.
Policy Updates
Päivitämme tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sähköpostitse tai sivustollamme.
Contact Information
Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
Exceptionalthsup
Porrassalmenkatu 11a
50100 Mikkeli, Suomi
Puhelin: +358 44 9745538
Sähköposti: feedback@exceptionalthsup.world